FACILITY USE
施設ご利用について
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Q
利用するにあたってなにか必要なものはありますか？
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A
新規でご利用の場合会員登録が必要となりますので、身分証明書を持参ください。
※お名前・ご住所・生年月日が分かるものに限ります。
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Q
会員登録は絶対にしないといけないですか？
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A
はい。会員登録をしないとご利用できません。
事前登録を済ませておくとご利用時スムーズに入店いただけます。
事前登録はこちら
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Q
会員登録をするにあたって入会金や会費などはかかりますか？
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A
入会金・会費共に無料で登録させて頂きます。
事前登録を済ませておくとご利用時スムーズに入店いただけます。
事前登録はこちら
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Q
ゲームのアカウント持っていないのですがそれでもできますか？
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A
アカウントがなくても当店で作成して頂けます。アカウント作成時はスタッフがサポート致しますのでご安心ください。
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Q
未成年だけでも個室を利用することは可能ですか？
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A
もちろん可能です。
※但し16歳未満の方は19時まで、18歳未満の方は22時までのご利用となります。
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Q
飲食の提供サービスはありますか？
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A
食事の提供は行っておりません。
飲み物に関しては3階、４階共に自動販売機を設置しております。
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Q
飲食の持ち込みは可能ですか？
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A
もちろん可能でございます。お食事に関しては専用イートスペースにてお願いします。
飲み物に関しては、ゲームをしながらでも問題御座いません。
※アルコール類に関しては原則持ち込み禁止とさせて頂いております。
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Q
導入されているゲームは全てプレイできますか？
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A
購入が必要とされるゲームに関してはお客様でご購入して頂く必要があります。
すでに購入されているゲームは問題なくプレイ頂けます。
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Q
導入されていないゲームをインストールしてプレイすることは可能ですか？
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A
もちろん可能でございます。分からない場合はスタッフがサポートさせて頂きます。
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Q
禁煙ですか？
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A
施設内は禁煙になります。3階に喫煙スペースを完備しております。
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Q
デバイス等の持ち込みは可能ですか？
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A
もちろん可能で御座います。
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Q
途中退出は可能でしょうか？
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A
もちろん可能で御座います。
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Q
個室予約のキャンセル料は掛かりますか？
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A
キャンセル料は一切掛かりません。予約のキャンセルは前日0時までにお願いしております。
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Q
個室の利用するのに絶対に予約しないといけないですか？
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A
いいえ。予約なしでも直接来店して頂いてもご利用可能で御座います。
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Q
退店する際に使用していたPCの自分のゲームアカウントや検索履歴などはちゃんと消えますか？
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A
はい。専用ソフトを導入しておりますので、PCをシャットダウンすると、リセットされ使用前の状態に戻ります。
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Q
ゲームはもともとインストールされていますか？
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A
主要タイトルはほとんどインストール済となります！
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Q
導入されていないゲームをインストールしてプレイすることは可能ですか？
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A
お客様個人でインストールして頂き、プレイすることも可能です。
お客様個人でインストールする場合、導入されていないゲームとなりますので、不具合等スタッフでは対応出来かねる場合が御座います。
予めご了承ください。
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Q
個室を利用する際、延長とかできますか？
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A
当店延長システムはなく、再度3時間～12時間パックの購入をして頂きます。但し、後ろにご予約が詰まっている場合は退出して頂く恐れが御座います。予めご了承ください。
ABOUT FACILITIES
設備について
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Q
導入されているデバイスは何ですか？
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A
■モニター
・MSI Optix MAG301CR2 (21:9 200hz 1ms ウルトラワイドモニター)
・MAG ARTYMIS 242C (16:9 165hz 1ms )
■マウス
・Razer Deathadder V2
■キーボード
・Razer BlackWidow V3 Tenkeyless
■ヘッドセット
・Razer BlackShark V2
■マウスパッド
・Razer Strider L & XXL
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Q
導入されているPCスペックは何ですか？
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A
・CPU：Corei7-12700K
・GPU：NVIDIA Geforce RTX3060Ti 8GB
・メモリ：DDR4-3200-16GB×2（計：32GB）
・台数：全38台
・CPU：Corei7-12700K
・GPU：NVIDIA Geforce RTX 3080 8GB
・メモリ：DDR4-3200-16GB×2 （計：32GB）
・台数：全12台
■配信ブース
・CPU：Corei9-12900K
・GPU：NVIDIA Geforce RTX 3090 24GB
・メモリ：DDR4-3200-16GB×4 （計：64GB）
・台数：1台
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Q
貸し出しは何かありますか？
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A
PADのみ貸し出しております。
CHARGE AND PAYMENT
チャージ・支払い方法について
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Q
チャージ対応していますか？
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A
３階プレイフロアのみチャージ式でのご利用となります。
※1人用個室、2人用個室、4人用個室はチャージ式非対応になります。
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Q
支払い方法は何がありますか？
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A
現金・各種クレジットカード・各種QRコード決済にてお支払い可能です。QR決済の種類は下記になります。
・PayPay
・Alipay
・WeChat Pay
・au PAY
・d払い
・Jcoin
・UnionPay
・coin＋
・Visa/Mastercard(R)
・UnionPay(銀聯)
・JCB/American Express/Diners Club/Discover
・交通系電子マネー
・iD
・QUICPay
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Q
ログインID・パスワードが分からなくなった。
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A
ログイン画面の『パスワード変更』をして頂き再度作成して頂くか、お問合せ頂ければこちらでお伝えすることも可能です。
MISCELLANEOUS
その他
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Q
最寄り駅は何になりますか？
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A
地下鉄長堀橋駅3番出口出てすぐ右隣の黒い建物になります。
心斎橋駅、松屋町駅からでも徒歩10分圏内でお越し頂けます。
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Q
駐車場はありますか？
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A
当店専用の駐車場は完備しておりません。近くのコインパーキングをご利用ください。
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Q
宿泊もしたいのですが、どこから予約できますか？
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A
予約サイトからご予約可能でございます。
または、お問合せフォーム・電話でもご予約承っております。
宿泊プランの予約はこちら
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Q
忘れ物をしてしまった場合保管はして頂けますか？
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A
忘れ物の保管期間は3ヶ月とさせて頂いております。
引き取りの際は4階受付にて対応させて頂いております。
FACILITY RENTAL
施設の貸し出しについて
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Q
施設の貸し出し等はしていますか？
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A
施設の貸し出しも行っております。料金については一度お問合せ頂きご相談ください。
